Um Ihren Customer Master Zugang zur Produktionsplattform Servicenummern sicherzustellen, aktualisieren Sie bitte zeitnah Ihre hinterlegten Kundendaten. Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular. Mitbenutzer sind hiervon nicht betroffen. Bei Bedarf müssen sich Mitbenutzer an ihren Customer Master wenden.

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Wir haben das Customer Cockpit umfassend überarbeitet, an moderne Anforderungen angepasst und funktional erweitert. Die Migration auf das neue Customer Cockpit erfolgt sukzessive im Zeitraum vom 01.12.2025 bis 31.12.2026.

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Das neue Customer Cockpit bietet Ihnen als Administrator oder Fachanwender ein deutlich verbessertes Nutzererlebnis - mit klarer Struktur, intuitiver Bedienung. Statistik- und Routing-Funktionen wurden gezielt optimiert, damit Sie schneller und effizienter auf die für Sie relevanten Informationen zugreifen können.

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   Sie erhalten folgende individuelle Information

      - Drei Wochen vor Ihrer Migration eine Info-Mail an Ihren Kunden-Administrator

      - Fünf Tage vor Migration eine weitere Information mit Ihren neuen Zugangsdaten

      - Nach erfolgreicher Migration eine Bestätigung

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